Politique de Confidentialité – Centre Médical Ivoire Global Santé Deux Plateaux

Introduction

Votre centre médical, situé à Abidjan, Côte d’Ivoire, s’engage à protéger les données personnelles de ses patients, employés et partenaires. Conformément aux lois ivoiriennes en vigueur, notamment celles régies par l'Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI), notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Données

Nous collectons des données personnelles afin de fournir des services de santé de qualité. Ces données peuvent inclure :

• Nom, prénom, date de naissance.
• Coordonnées (adresse, numéro de téléphone, e-mail).
• Informations médicales et historiques de santé.
• Informations de paiement (par exemple, pour les consultations facturées à 15 000 FCFA etc.).

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos rendez-vous via notre système Odoo 17.
• Maintenir un dossier médical précis et conforme.
• Assurer un suivi administratif, notamment la facturation et le remboursement.
• Améliorer nos services et répondre à vos besoins spécifiques.

3. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Avec les membres autorisés de notre équipe (médecins, infirmiers, secrétaires).
• Avec des tiers partenaires en conformité avec les lois ARTCI, notamment pour des services technologiques comme l’hébergement sécurisé des données.
• Lorsque la loi l’exige (par exemple, dans le cadre d’une enquête).

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données, notamment :

• Le chiffrement des données dans notre système Odoo.
• Un accès limité et contrôlé à vos informations.
• Des sauvegardes régulières sur des serveurs sécurisés.

5. Vos Droits

Conformément aux lois ARTCI, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Corriger ou mettre à jour vos informations.
• Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement requise.

6. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs ou organisationnels. Nous informerons nos patients et partenaires en cas de modifications importantes.

Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, veuillez contacter notre administration :

• Téléphone : +225 27 24 363 627
• E-mail : accueil@igs-ci.com
• Adresse : Immeuble Bottiwa - Bd des Martyrs – Cocody les Deux-Plateaux – 08 BP 1333 Abidjan 08 -Côte d'Ivoire

Dernière mise à jour : 15 décembre 2024

Cette politique reflète notre engagement à gérer vos informations personnelles de manière transparente et responsable.